Köpvillkor och information

Vi tillämpar såväl Konsumentköplagen som Distansavtalslagen.
Information om Konsumentköplagen och Distansavtalslagen hittas på Konsumentverkets hemsida (www.konsumentverket.se).
För att vara kund hos oss måste du vara myndig, minst 18år, eller ha målsmans medgivande, finns det något du undrar över gällande våra villkor når du oss enklast på info@highspeedshop.se

(1) Priser:
Alla Priser på denna sida är inklusive moms (25%). Målet är att priser skall uppdateras frekvent och alltid vara aktuella. Vi reserverar oss för prisförändringar som tillkommit efterhand eller felaktig information påverkad av tekniska eller mänskliga fel.
Vi reserverar oss även för bilder där det kan finnas fler produkter på samma bild, vi skriver tydligt i produktens beskrivning om det är något mer utöver just den produkten som ingår. Vid bekräftad beställning, kan priserna endast ändras av omständigheter som HighSpeed inte råder över. Till exempel väsentligt ändrade råvarupriser, valutaförändringar eller ändrad moms. Skulle priset ändras har kunden rätt att utan kostnad häva köpet. Alla varor säljs i SEK inom Sverige, samt SEK till övriga länder.

(2) Köp:
Vid beställning träffas avtal om köp först när highspeedshop.se bekräftat beställningen genom en orderbekräftelse. En orderbekräftelse skickas senast 24 timmar efter att beställning mottagits. highspeedshop.se har ägande och återtaganderätt till samtliga produkter tills dess att fullständig betalning har mottagits från kund. För att handla hos oss måste du vara 18 år och highspeedshop.se måste kunna fastställa kundens bostadsadress.

(3) Leveranser & Leveranstider:
Finns produkten i lager och beställningen kommer in före 14,00 så packas den och skickas samma dag. För beställning efter 14,00 skickas den senast påföljande vardag. Vi reserverar oss för händelser som vi inte kan styra över som fördröjer leveranstiden. Den slutliga och totala leveranstiden styrs av den produkten med längst leveranstid som ingår i köpet samt distributörens leveranstid. Leveranstiden inom Sverige är normalt 1-5 vardagar till närmaste ombud. Paketen levereras av DHL eller annan transportör till utlämningsställe eller skickas som post. När varorna nått ombudet får ni en avisering via sms eller mejl. Ibland uppstår leveransförseningar från våra leverantörer utom vår kontroll. Det kan till exempel ske då en leverantör inte kan fullfölja sina leveransförpliktelser mot oss eller problem i tillverkningsprocessen. Om det inträffar frånsäger vi oss ersättningsansvar till kunden för den skada som förseningen åstadkommit.

(4) Frakter:
Fraktkostnad tillkommer om beställningen ska skickas till beställaren. Fraktpriserna varierar från 89 kr beroende på vikt och storlek. .

(5) Betalning och Betalningsvillkor: Faktura
Avgiften för att betala mot faktura är 0 kronor. Vid fakturabetalning gäller 14 dagar från det att varan skickats. Faktura -14 dagar erbjuds till alla privatpersoner och företag efter godkänd kreditstatus. Faktura respektive leverans endast enligt adressuppgifter från folkbokföringsregistret som hämtas automatiskt. Vid försenad eller utebliven betalning debiteras dröjsmålsränta från förfallodagen och vid eventuell påminnelse debiteras en lagstadgad påminnelseavgift.

(6) Öppet köp, Ångerrätt & Returer:
Vid köp av highspeedshop.se gäller ångerrätten. Ångerrätten är en lagstadgad rättighet och gäller i enlighet med Distansavtalslagen.
Ångerrätten gäller i 14 dagar från den dagen du tagit emot varan eller hämtat den. Varan skall returneras i oförändrat skick och i sin originalförpackning. Tänk på att alltid skydda förpackningen. Använd alltid ett skyddande emballage och tejpa aldrig på produktförpackningen.
Returer som skickas mot postförskott löses ej ut. Vid utnyttjande av ångerrätt/öppet köp står kunden för returfrakten

Vid en reklamation eller annan tillfällighet (att du exempelvis fått fel vara skickad till dig) står vi för returkostnaden. Mer om ångerrätten och Distansavtalslagen kan du läsa om på Konsumentverkets hemsida.

Öppet köp gäller inte varor som är specialbeställda åt dig.

(7) Återbetalning:
Återbetalning vid retur sker så snart vi har mottagit och behandlat din retur, vanligtvis inom maximalt 10 vardagar från det att vi tagit emot din retur.
Vid köp som gjorts med faktura makuleras eller uppdateras din faktura. Har du redan betalat fakturan återbetalas summan för returnerade produkter till ditt bankkonto.

(8) Reklamationer:
Reklamationer skall göras snarast efter att varan mottagits.
Om varan är skadad, eller saknas skall detta anmälas till highspeedshop.se på ankomstdagen till info@highspeedshop.se
Det är viktigt att du gör en korrekt anmälan av eventuella skador. Lägg med fakturan/kvittot så vi kan identifiera returen. Kom ihåg att du ansvarar för frakten till oss
Upptäcker du skadan när du packar upp din vara så måste du anmäla det till oss inom 5 arbetsdagar från mottagandet av varan.

När vi mottagit varan och godkänt reklamationen gör vi något av följande:

• Reparerar varan (om möjligt)
• Skickar en ny felfri vara.
• Återbetalar dig för köpet 

(9) Returfrakter:
Kunden står för eventuell frakt vid retur, reklamation eller byte, återsändelse till kund av varan står highspeedshop.se för.  

(10) Transport:
Highspeedshop.se ansvarar för transport till dig som kund. Du och transportföretaget står för risken vid eventuell retur till oss.

(11) Reservationer:
Highspeedshop.se reserverar sig för ändringar i priser till följd av stora prisavvikelser från våra leverantörer, eventuella fel i texter och bilder, exempelvis fel i produktbeskrivning eller teknisk specifikation samt felaktigt publicerade bilder eller priser.

(12) Tvist:
Vi kommer att följa Allmänna Reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer vid eventuell tvist.

(13) Icke utlösta paket:
Om ditt paket anländer till ett utlämningsställe skickas en avisering via e-post eller sms till dig. Du som kund är ansvarig för att det mobilnummer, den adress och den e-postadress du angivit är korrekta. Om du inte hämtar ut ditt paket så debiteras du en returfrakt på 250 kr. Specialbeställda varor debiteras fulla värdet samt frakt och returfrakt. Avgiften debiteras i efterskott.

(14) Skadade varor:
När du får dina varor är det viktigt att du kontrollerar din beställning direkt. Har du mottagit en felaktig eller skadad vara, kontakta oss så snart som möjligt via e-post till info@highspeedshop.se.

(15) Force Majeure:
Säljaren är befriade från att fullfölja sina förpliktelser gentemot Kunden orsakade av omständigheter som Säljaren inte kunnat råda över såsom exempelvis ändrad lagstiftning, myndighets åtgärd, tekniska problem, konflikt på arbetsmarknaden, brand, översvämning, krig, terrorism, sabotage, olyckshändelser av större omfattning eller liknande händelser. Dessa omständigheter ska utgöra befrielsegrund som medför befrielse från skadestånd och andra påföljder. Om någon sådan situation skulle uppstå informerar Säljaren Kunden, och båda parter har rätt att häva köpet med omedelbar verkan.

(16) Personuppgifter:
I samband med registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet endast i syfte för att fullfölja och tillhandahålla den service som du förväntar dig av oss.
Highspeedshop.se värnar om din integritet och all behandling av personuppgifter sker i linje med PUL (Personuppgiftslagen). Dina Personuppgifter används enbart för att säkerställa leverans av beställd vara, samt för kommunikation mellan oss och er som kund. Vi lämnar inte utan ditt medgivande ut uppgifterna i kundregistret till tredje part. Du som kund har alltid rätt att när som helst tas bort ur vårt kundregister.
När du beställer av oss accepterar du automatiskt dessa gällande villkor.
Har du frågor som inte besvarats ovan vänligen hör av dig till oss på info@highspeedshop.se